0Item(s)

Δεν υπάρχουν προϊόντα στο καλάθι σας!

Product was successfully added to your shopping cart.

Επιστροφές

Αλλαγές Προϊόντων προϋποθέσεις

Για να εγκριθεί μια αλλαγή θα πρέπει να πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις.

  • Τα προϊόντα δεν θα πρέπει να έχουν φορεθεί σε εξωτερικό χώρο.
  • Θα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους συσκευασία χωρίς αυτή να έχει υποστεί φθορές.
  • Τα προϊόντα που επιστρέφονται πρέπει να συνοδεύονται από τα σχετικά παραστατικά απόδειξη ή τιμολόγιο. 
  • H αλλαγή των προϊόντων θα πρέπει να πραγματοποιείται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Σε διαφορετική περίπτωση η εταιρεία Diversoshoes διατηρεί το δικαίωμα μη αποδοχής της αλλαγής του προϊόντος.  

Τρόπος Αλλαγής –Επιστροφής

Για την δική σας καλύτερη εξυπηρέτηση επικοινωνήστε άμεσα με το κατάστημα είτε μέσω email : [email protected] είτε τηλεφωνικώς2102207407 ή 2842300630 για να μας ενημερώσετε σχετικά. Συμπληρώστε τη φόρμα αλλαγής ,προσκομίστε τη σχετική απόδειξη και ετοιμάστε ξανά το πακέτο προς επιστροφή.Καλέστε τον φορέα με τον οποίο συνεργαζόμαστε (SPEEDEX A.E. Ταχυμεταφορών Τηλ. 210 3407000) στο χώρο σας για να παραλάβει το δέμα. Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων η επιστροφή του προϊόντος εκτελείται με χρέωση του πελάτη με τον ταχυμεταφορέα της επιλογής του.

Χρεώσεις αλλαγής προϊόντος 

Στην πρώτη αλλαγή προϊόντος στέλνετε το δέμα με την μεταφορική εταιρεία με την οποία συνεργαζόμαστε με χρέωση δική μας. Η νέα αποστολή προϊόντος χρεώνεται 4,5 ευρώ. Για κάθε αλλαγή μετά την πρώτη τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.Στην περίπτωση επιστροφής χρημάτων ο πελάτης παραδίδει το δέμα στον ταχυμεταφορέα της επιλογής του με έξοδα δικά του.

Από το ποσό της επιστροφής χρημάτων θα γίνονται παρακράτηση όλα τα μεταφορικά έξοδα καθώς και τα έξοδα της αντικαταβολής. Το ποσό της παρακράτησης αντιστοιχεί σε 8 ευρώ.Σε περίοδο εκπτώσεων η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται κανονικά. Δεν ισχύει όμως η πολιτική επιστροφής χρημάτων για τα προϊόντα τα οποία ανήκουν στην κατηγορία προσφορών outlet -50%, εκτός εάν πρόκειται για ελαττωματικό προϊόν.

ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ: Δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος αναγνωρίζεται από το νόμο μόνο σε περίπτωση αγοράς ελαττωματικού προϊόντος. Επομένως, εφόσον το προϊόν δεν είναι ελαττωματικό, εναπόκειται στην πολιτική του καταστήματος. 

 Αποστολή.

Όλες οι παραγγελίες εκτελούνται με την ίδια μεταφορική εταιρεία Speedex , και αποστέλλονται  από την εταιρεία μας την ίδια ημέρα εφόσον έχουν καταχωρηθεί έως τις 14:00 μ.μ εργάσιμης ημέρας και δεν υπάρχει άλλη αιτία καθυστέρησης (πχ. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό του ποσού της παραγγελίας).Ο χρόνος παράδοσης των παραγγελιών  είναι συνήθως 1-2 εργάσιμες ημέρες ενώ για τις δυσπρόσιτες περιοχές η παράδοση γίνεται εντός 3-4 εργάσιμων ημερών.

 Μεταφορικά έξοδα

Για παραγγελίες που το κόστος τους είναι χαμηλότερο των 49 ευρώ τα μεταφορικά έξοδα αντιστοιχούν σε 2,5 ευρώ, στις υπόλοιπες περιπτώσεις τα μεταφορικά έξοδα είναι δωρεάν.H υπηρεσία της αντικαταβολής ως τρόπος πληρωμής αντιστοιχεί σε 2,9 ευρώ ενώ όλοι οι υπόλοιποι τρόποι πληρωμής  δλδ πιστωτική /χρεωστική κάρτα ,τραπεζική κατάθεση , Paypal,είναι δωρεάν.